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電商價(jià)格戰煎熬上游供應商:訂單爆棚員工抓狂

2012/5/23 14:48:17??????點(diǎn)擊:

  在圖書(shū)價(jià)格戰中讓出版社頭痛不已的零供渠道之爭在3C家電領(lǐng)域再次出現。記者昨日調查發(fā)現,在“史上最猛價(jià)格戰”背后,電商企業(yè)與供應商之間也在打著(zhù)一場(chǎng)暗戰。除了訂單大幅增加外,“渠道促銷(xiāo)、廠(chǎng)家埋單”讓供應商有苦難言。在業(yè)內人士看來(lái),電商企業(yè)與供應商的關(guān)系可能會(huì )隨著(zhù)“價(jià)格戰”不斷惡化。

  訂單爆棚 員工抓狂

  訂單量從單次一兩百臺提升至三四百臺、發(fā)貨頻率從平均每周一次提升至幾乎每天,某個(gè)人電腦生產(chǎn)企業(yè)商務(wù)部門(mén)負責人羅小姐切實(shí)體會(huì )到“價(jià)格戰”帶來(lái)的銷(xiāo)量增長(cháng)。本應每天晚上6點(diǎn)下班的羅小姐,已連續3天加班到晚上8點(diǎn)半左右,她的工作是處理京東商城、蘇寧易購(微博)和天貓(微博)平臺商家等客戶(hù)的訂單。

  其實(shí),以羅小姐所在的公司規模,電商平臺促銷(xiāo)帶來(lái)的流量增長(cháng)只是家常便飯。但與以往不同的是,此次幾大電商同時(shí)在3C數碼和大小家電領(lǐng)域開(kāi)打價(jià)格戰。

  “‘五一’節前,我們公司所有負責電子商務(wù)客戶(hù)供應鏈的同事在一起開(kāi)了一個(gè)會(huì )布置工作?,F在,負責電商銷(xiāo)售的同事必須在下午3點(diǎn)之前下好單,這樣我們的后續工作才有可能在當天完成?!绷_小姐透露,如果下單稍晚,儲運部門(mén)在發(fā)貨的時(shí)候會(huì )忙到第二天早晨。

  渠道壓價(jià)錢(qián)難掙

  這波“史上最猛價(jià)格戰”對生產(chǎn)商的影響遠不止“加班”而已。除了發(fā)貨量猛增,越來(lái)越狠的“壓價(jià)”更讓廠(chǎng)家心疼?!艾F在各家電商企業(yè)都在拼價(jià)格,對于供應商而言,都是透支十分的資源,獲得八分的收益,因此供應商對目前的市場(chǎng)也會(huì )相對謹慎?!盩CL(微博)電子商務(wù)公司副總經(jīng)理劉文武表示。在業(yè)內人士看來(lái),被“蒸發(fā)”掉的兩分,就是電商企業(yè)對渠道“壓榨”的結果。

  據某百貨品牌負責人透露,“渠道促銷(xiāo)、廠(chǎng)家埋單”其實(shí)是行規?!皬恼w上看,在企業(yè)宣稱(chēng)的讓利額度中,約有一半金額需要供應商去承擔。但‘一半’只是一個(gè)整體上的比例,具體誰(shuí)承擔多少讓利額度,還要看渠道商和供應商的話(huà)語(yǔ)權?!痹撊耸勘硎?,大品牌承擔的差價(jià)就會(huì )少一些,部分知名品牌甚至完全不需要為價(jià)格戰埋單。而知名度越低、規模越小的品牌,被轉嫁的成本就會(huì )越高?!斑@其實(shí)就是渠道商和供應商的博弈?!?



  零供關(guān)系存隱患

  在渠道商看來(lái),打價(jià)格戰的時(shí)候,供應商隨之“虧本賺吆喝”是分內之事?!肮炭梢栽谄渌麜r(shí)間掙錢(qián),而且今后還要在平臺繼續掙錢(qián),這就足夠了。我們本身就不保證供應商隨時(shí)可以盈利?!币晃籅2C平臺高管表示。這種說(shuō)法也獲得了家電觀(guān)察家劉步塵的認同。

  但與以往不同的是,此次價(jià)格戰規??涨?。劉步塵認為,從本月起,電商企業(yè)在3C、家電領(lǐng)域的價(jià)格戰已經(jīng)開(kāi)始“常態(tài)化”,并將一直持續至電商行業(yè)大格局形成。這樣一來(lái),供應商的盈利機會(huì )將大大減少,零供關(guān)系會(huì )持續惡化,而這種局面可能要到幾年后才能有所緩解。

  劉步塵同時(shí)表示,現在零供雙方面臨著(zhù)雙虧的問(wèn)題,但這并不是最可怕的局面。在今后的發(fā)展過(guò)程中,雙方盈利水平的不均衡更需要企業(yè)注意?!叭绻愎╇p方一個(gè)持續虧損,另一個(gè)持續盈利,那就是不健康的零供關(guān)系。無(wú)論是渠道商還是供應商,現在都應該努力探索出一條雙贏(yíng)的道路?!?

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